Polityka Prywatności - Obowiązek informacyjny z art. 13 RODO
Obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) zwane dalej „RODO”
W versoli.pl ciężko pracujemy, aby każdego dnia coraz lepiej służyć naszym klientom. Dbałość o dane osobowe, które nam przekazujesz, jest niezwykle ważną częścią tego procesu. Chcemy, abyś miał/a pewność, że Twoje dane są u nas bezpieczne oraz rozumiał/a, w jaki sposób je wykorzystujemy.
I. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe – są wspólnicy spółki cywilnej "JORDAN" S.C. z siedzibą pod adresem ul. Aleja Wojska Polskiego 1, 42-200 Częstochowa, NIP: 9492144613, Regon: 24160223500000 tj. Jordan Lubas i Sebastian Lubas (dalej „My”, „versoli.pl”) właściciel internetowego sklepu dostępnego pod adresem www.versoli.pl (dalej „versoli.pl”).
II. Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
Napisz do nas, oto nasze dane kontaktowe, pod którymi uzyskasz wszelkie niezbędne informacje:
adres e-mail: sklep@versoli.pl,
adres pocztowy: JORDAN" S.C., ul. Aleja Wojska Polskiego 1, 42-200 Częstochowa
III. Skąd mamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas rejestracji konta w Sklepie versoli.pl, podczas zakupów w naszym sklepie, podczas wizyty na naszej stronie, podczas skorzystania z formularza kontaktowego.
IV. Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez versoli.pl?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne:
- w celu zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie versoli.pl na podstawie Twojego zainteresowania naszą ofertą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- w celu wykonania i na podstawie zawartej przez Ciebie z nami umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- do umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną, pełnego korzystania ze Sklepu versoli.pl, w tym dokonywania płatności za towary kupione w Sklepie versoli.pl (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- zakładania i zarządzania Twoim kontem w Sklepie versoli.pl, oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych(art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
- obsługi reklamacji w przypadku, gdy złożysz taką reklamację (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
- przetwarzania Twoich danych w celach podatkowych i rachunkowych według obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych z zawarciem umowy sprzedaży oraz świadczenia usług związanych z Twoim kontem w Sklepie versoli.pl (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- przesyłania newslettera na podstawie Twojej zgoda wyrażona w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu versoli.pl, którym jest:
- monitorowanie Twojej aktywności oraz wszystkich innych klientów Sklepu versoli.pl, obejmującej np. wyszukiwanie słów kluczowych;
- prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego;
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą - przez e-mail;
- zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych versoli.pl oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom;
- organizacja programów lojalnościowych, konkursów, akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
- windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych , mediacyjnych, egzekucyjnych;
- monitorowanie bezpieczeństwa naszego sklepu w celu zapobiegania i wykrywania przestępczości;
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych (więcej informacji o cookies (ciasteczkach), Google Analitics, Google Ads, Manager Tag, Facebook Piksel, Microsoft Clarity, YouTube poniżej);
- organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody. Wycofać zgodę możesz poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@versoli.pl, pisemnie na adres Administratora, osobiście w siedzibie Administratora. Wybierz dogodny dla siebie sposób.
V. Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
zakupy w versoli.pl: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, dane adresowe, jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą numer NIP, jeżeli dokonujesz płatności w opcji: przedpłata przelewem - numer rachunku bankowego.
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy sprzedaży, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać ze Sklepu versoli.pl. Jeżeli nie chcesz podawać numeru rachunku bankowego masz możliwość zapłaty za zakupy w innej formie np. gotówką przy odbiorze towaru.
zakładanie konta w Sklepie versoli.pl: adres email, imię i nazwisko, jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą numer NIP, hasło.
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli założyć konta w Sklepie versoli.pl, które umożliwia Ci dokonanie zakupów, a także podgląd statusu realizacji zamówień i historii zakupów, możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych, brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach.
Jeżeli będziesz chciał się skontaktować ze Sklepem versoli.pl poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu wymagamy od Ciebie podania adresu e-mail. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Pamiętaj jednak, że możesz skontaktować się ze Sklepem versoli.pl w inny sposób np. telefonicznie.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
VI. Witryny internetowe i optymalizacja stron internetowych
Ciasteczka
versoli.pl dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z serwisu internetowego było przyjazne dla użytkowników, składanie zamówień bezpieczne, a oferta dostosowana do oczekiwań klientów. W celu zapewnienia jak największej wygody i bezpieczeństwa zakupów wykorzystujemy pliki cookies, które przechowują w pamięci urządzenia użytkownika informacje o jego aktywności w serwisie internetowym. W trosce o prywatność klientów i zachowanie otwartych relacji informujemy, że korzystając ze sklepu internetowego versoli.pl wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez serwis internetowy plików cookies. W każdej chwili masz możliwość zablokowania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to spowodować, że niektóre funkcje sklepu lub usługi serwisu internetowego nie będą poprawnie działać.
Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w pamięci urządzenia użytkownika (komputer, netbook, tablet, smartfon), w których przechowywane są informacje o użytkowniku danego serwisu internetowego i historii jego dotychczasowych odwiedzin. Pliki cookies najczęściej zawierają nazwę serwisu internetowego, który je zapisał, maksymalny czas przechowywania ich w pamięci urządzenia oraz unikalny numer identyfikacyjny. Pliki cookies nie są wykorzystywane do identyfikacji ani ustalania tożsamości użytkowników.
Do czego się wykorzystuje pliki cookies
Pliki cookies wykorzystywane są przez serwisy internetowe do automatycznego rozpoznawania użytkownika przez serwer, co umożliwia dostosowanie zawartości wyświetlanych stron internetowych do jego preferencji i potrzeb oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Pliki cookies w sklepach internetowych umożliwiają obsługę logowania, korzystanie z funkcji „koszyka”, polecanie produktów, czy zapamiętywanie preferencji użytkowników. Drugim celem stosowania plików cookies jest tworzenie zagregowanych statystyk odwiedzin i aktywności użytkowników, które pomagają zoptymalizować strukturę i zawartość serwisu internetowego, poprawiać nawigację, czy dostosować ofertę do potrzeb klientów sklepu.
Sklep internetowy versoli.pl wykorzystuje dwa rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies), różniące się czasem przechowywania w pamięci urządzenia użytkownika. Stosowane przez serwis internetowy pliki cookies są całkowicie bezpieczne dla urządzenia użytkownika i nie pozwalają na identyfikację użytkownika, ani na pobieranie jakichkolwiek danych z pamięci urządzenia. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi przechowywanymi w pamięci urządzenia użytkownika do momentu wylogowania, opuszczenia sklepu internetowego lub zamknięcia przeglądarki internetowej. Po zakończeniu tzw. sesji przeglądarki są trwale usuwane z pamięci urządzenia. Cookies „stałe” są zapisywane przez serwis internetowy w pamięci urządzenia użytkownika i przechowywane w niej do momentu skasowania przez użytkownika lub wygaśnięcia ich ważności. Zakończenie sesji przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z pamięci urządzenia użytkownika.
Do czego wykorzystuje pliki cookies sklep internetowy versoli.pl?
Sklep internetowy versoli.pl, wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
- rozpoznanie użytkownika, który już wcześniej odwiedzał serwis internetowy;
- dostosowanie zawartości oraz treści stron serwisu internetowego do preferencji użytkownika oraz optymalizacja użyteczności serwisu internetowego;
- zapamiętanie ustawień i opcji wybranych przez użytkownika oraz historii odwiedzonych stron w serwisie internetowym w celu rekomendacji treści;
- realizacja procesów koniecznych do prawidłowego działania wszystkich funkcji serwisu internetowego oraz obsługi transakcji;
- zapewnienie niezawodności serwisu internetowego, bezpieczeństwa realizowanych transakcji oraz przetwarzanych danych;
- utrzymanie otwartej po zalogowaniu sesji użytkownika sklepu internetowego, dzięki której nie musi wpisywać loginu i hasła po każdym przejściu na kolejną podstronę serwisu;
- zapamiętywania listy produktów umieszczonych w koszyku w trakcie przeglądania serwisu internetowego, jak i w przypadku opuszczenia sklepu przed sfinalizowaniem transakcji zakupu;
- poprawna konfiguracja wybranych funkcji serwisu internetowego, w szczególności tych, które są odpowiedzialne za weryfikację autentyczności sesji przeglądarki.
- Zbieranie anonimowych statystyk za pośrednictwem narzędzi analitycznych.
- Wymiana informacji z zewnętrznymi serwisami internetowymi świadczącymi usługi wzbogacające funkcjonalność sklepu internetowego (wtyczki społecznościowe serwisów Facebook, Google+ oraz Ceneo.pl).
Zarządzanie, usuwanie i blokowanie plików cookies.
Przeglądarki internetowe domyślnie pozwalają na zapisywanie i przechowywanie plików cookies w pamięci urządzenia użytkownika. Jednak użytkownik może w każdym momencie dokonać zmiany ustawień przeglądarki w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies bądź być informowanym o ich każdorazowym zapisaniu w pamięci urządzenia. Użytkownik może również w każdej chwili całkowicie usunąć dotychczasowe pliki cookies. Informacje o sposobach i możliwościach zmiany domyślnych ustawień plików cookies oraz funkcji ich usuwania dostępne są w plikach pomocy przeglądarki internetowej i na stronach internetowych jej wydawcy. Zablokowanie lub ograniczenie obsługi plików cookies spowoduje, że korzystanie ze sklepu internetowego będzie możliwe tylko w zakresie funkcji, które nie wymagają do prawidłowego działania użycia plików cookies. Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć m.in. pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.
Google Analytics
W celu dostosowania zawartości naszych stron internetowych do preferencji użytkowników i ich ciągłej optymalizacji, na podstawie artykułu 6 ustęp 1 litera f) RODO korzystamy z Google Analytics, usługi analitycznej świadczonej przez firmę Google Inc. (dalej„Google”). Nasz uzasadniony interes wynika z przedstawionych celów. W tym kontekście tworzone są spseudonimizowane profile użytkowników i wykorzystywane pliki cookie. Plik cookie generuje przy tym następujące informacje dotyczące korzystania z tej strony internetowej:
- typ / wersja przeglądarki,
- używany system operacyjny,
- adres URL (strony odwiedzonej wcześniej),
- nazwa hosta komputera, z którego nastąpiło wejście (adres IP),
- godzina wysłania zapytania na serwer.
Informacje te są używane do analizy korzystania z naszej stron internetowych, sporządzania raportów o aktywności na tych stronach oraz do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze stron internetowych i Internetu w celu przeprowadzenia badań rynkowych i dostosowania zawartości tych stron internetowych do preferencji użytkowników. Adresy IP są anonimizowane, tak aby nie było możliwe ich przyporządkowanie (tak zwane maskowanie IP).
Możesz zapobiec instalacji plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie swojej przeglądarki internetowej; jednakże wskazujemy, że w takim wypadku nie będzie możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji tej strony internetowej w całym zakresie. Ponadto możesz zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu przez firmę Google danych zbieranych za pomocą plików cookie oraz dotyczących korzystania przez Ciebie ze strony (w tym adresu IP) poprzez pobranie i zainstalowanie tego dodatku do przeglądarek. Zamiast dodatku do przeglądarek, w szczególności przeglądarkach na urządzeniach mobilnych, można zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics, klikając na ten link. Po kliknięciu w przeglądarce zostaje zapisany plik opt-out-cookie, który zapobiega zbieraniu danych podczas odwiedzin na tej stronie. Plik opt-out-cookie działa tylko na w tej przeglądarce, tylko w odniesieniu do naszej strony internetowej i zostaje zapisany na Twoim urządzeniu. Jeżeli usuniesz pliki cookie w tej przeglądarce, plik opt-out-cookie trzeba zainstalować ponownie. Więcej informacji na temat ochrony danych w odniesieniu do Google Analytics można znaleźć na stronie internetowej Google Analytics.
Informacje wygenerowane w plikach cookie są wysyłane na serwer Google w USA i tam zapisywane. W żadnym wypadku Twój adres IP nie jest powiązywany z innymi danymi Google. Informacje te są również przekazywane osobom trzecim, o ile jest to wymagane prawem lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te dane na zlecenie.
Po anonimizacji adresu IP jego powiązanie z Twoim osobą nie jest już możliwe. Dane opracowane statystycznie są usuwane w Google Analytics maksymalnie po 50 miesiącach. W raportach sporządzonych na podstawie Google Analytics nie znajduje się żadne odniesienie do osoby.
Google Ads
Ta strona internetowa korzysta z programu Google Ads. Ads jest programem internetowym firmy Google.
W ramach Google Ads stosujemy tzw. śledzenie konwersji (conversion tracking). Po kliknięciu reklamy wyświetlanej przez Google generowany jest plik cookie śledzący konwersję. Pliki cookie (ciasteczka) są to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce internetowej na komputerze użytkownika. Takie pliki cookie po 30 dniach tracą ważność i nie służą do identyfikacji osoby użytkownika. Jeżeli użytkownik wchodzi na określone strony tej witryny internetowej, a plik cookie nie stracił jeszcze ważności, firma Google oraz nasza witryna są informowane, że użytkownik został przekierowany na tę stronę po kliknięciu reklamy.
Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Plików cookie nie można śledzić przez strony internetowe klientów Ads. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie dotyczącego konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci otrzymują informację o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli reklamę i zostali przekierowani na stronę zaopatrzoną w tag śledzenia konwersji. Nie otrzymują oni jednak informacji, na podstawie których można zidentyfikować osobę użytkownika. Jeżeli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu konwersji, można wnieść sprzeciw wobec korzystania z tej funkcji. W tym celu wystarczy dezaktywować plik cookie do śledzenia konwersji Google w swojej przeglądarce internetowej. Nie będziesz wówczas uwzględnieni w statystykach śledzenia konwersji.
Przechowywanie plików cookie dotyczącego konwersji odbywa się na podstawie art. 6 zd. 1 lit. f RODO. Administrator ma uzasadniony interes w analizowaniu aktywności użytkownika, w celu optymalizowania zarówno swojej oferty internetowej, jak i swojej reklamy.
Więcej informacji na temat Google Ads i Google Conversion Tracking można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://www.google.pl/policies/privacy/.
Możesz ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, by być informowanym o generowaniu plików cookie i zezwalać na nie tylko w konkretnym przypadku, nie akceptować plików cookie w poszczególnych przypadkach lub ogólnie oraz aktywować funkcję automatycznego usuwania plików cookie w momencie zamykania przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może spowodować ograniczenie funkcjonalności tej strony internetowej.
reCAPTCHA
Ze względu na konieczność zapobiegania wykonywania pewnych funkcji w versoli.pl robotom internetowym, stosujemy mechanizm Google reCAPTCHA do sporadycznego badania, czy zachowania użytkowników nie noszą znamion zachowań robotów. W takiej sytuacji możemy ujawnić Google LLC Twój adres IP.
Uzyskując dostęp do interfejsów API reCAPTCHA lub korzystając z nich, akceptujesz Warunki korzystania z interfejsów API Google, Warunki korzystania z usług Google oraz dodatkowe warunki określone poniżej. Przed uzyskaniem dostępu do tych interfejsów API zapoznaj się ze wszystkimi obowiązującymi warunkami i zasadami.
Warunki korzystania z usługi reCAPTCHA
Przyjmujesz do wiadomości, że interfejs API reCAPTCHA gromadzi informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, takie jak dane o urządzeniu i aplikacji, i wysyła je do Google w celu analizy. Informacje zebrane w związku z Twoim korzystaniem z usługi reCAPTCHA zostaną wykorzystane do jej ulepszenia i w ogólnych celach związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa. Nie będą natomiast wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam przez Google.
Google Tag Manager
Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager, ponieważ z jego pomocą możemy sprawdzać w jaki sposób korzystasz z naszych stron.
Nasze działania są zgodne z prawnie uzasadnionym interesem, jakim jest marketing własnych produktów lub usług oraz optymalizacji naszych stron internetowych. Podczas odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest plik cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach, kontrolowanie efektywności tych reklam oraz innych działań związanych z analizą Twojego zachowania na stronie.
Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziesz zalogowany podczas wizyty na naszej stronie internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo Twoje dane osobowe z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.
Informacje o zarządzaniu danymi zbieranymi przez Google Analytics za pomocą Google Tag Manager znajdziesz powyżej.
Usługodawcą Google Tag Manager jest Google Inc.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/tagmanager/?hl=pl#topic=3441647
You Tube
Na stronie internetowej używamy wtyczek platformy wideo „YouTube.de” lub „YouTube.com”, usługi świadczonej przez YouTube LLC (siedziba główna pod adresem 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA; dalej „YouTube”) , za którą w zakresie przepisów o ochronie danych odpowiada „Google” (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Fax: +353 (1) 436 1001). Przetwarzając dane za pośrednictwem wtyczek, dążymy do tego, aby w tej witrynie internetowej zamieszczać treści wizualne („wideo”), które opublikowaliśmy „Youtube.com”. Wszystkie filmy są zintegrowane w „rozszerzonym trybie ochrony danych”, tzn. żadne dane o Tobie jako użytkowniku nie są przesyłane do „YouTube”, jeśli nie odtwarzasz filmów. Podczas odtwarzania filmów na naszej stronie „YouTube” otrzymuje informację, że uzyskałeś dostęp do odpowiedniej podstrony naszego serwisu. Ponadto niektóre dane wymienione w sekcji „Korzystanie z naszej strony internetowej” są przesyłane do „Google”. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy „YouTube” udostępnia konto użytkownika, za pośrednictwem którego jesteś zalogowany, czy też nie ma konta użytkownika. Jeśli jesteś zalogowany do „Google”, Twoje dane zostaną przypisane bezpośrednio do Twojego konta. Jeśli nie chcesz być powiązany z Twoim profilem w „YouTube”, musisz się wylogować przed aktywacją przycisku. „YouTube” przechowuje Twoje dane jako profile użytkowania i przetwarza je niezależnie od istnienia konta użytkownika w „Google” w celach reklamowych, badań rynku i/lub projektowania swojej witryny internetowej w oparciu o potrzeby.
Więcej informacji na temat celu i zakresu przetwarzania przez „YouTube” oraz okresu przechowywania w „YouTube” można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych pod adresem https://policies.google.com/privacy.
Facebook Pixel
W celu prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych oraz promocji naszych produktów i usług, wykorzystujemy opcję "Facebook Pixel", którą dostarcza serwis społecznościowy Facebook Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. ("Facebook"). Facebook Pixel to fragment kodu umieszczony w naszej witrynie. Pozwala on firmie Facebook na identyfikację osób odwiedzających nasze treści internetowe jako grupy docelowej do wyświetlania reklam na portalu Facebook na ich profilach społecznościowych (np. w ramach reklam sponsorowanych), co rozumiemy jako nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach funkcji Facebook Pixel możliwe jest zatem wyświetlanie naszych opublikowanych reklam na portalu Facebook wyłącznie użytkownikom portalu Facebook, którzy wykazali zainteresowanie naszymi usługami lub którzy mają pewne wspólne współczynniki (takie jak zainteresowania niektórymi tematami lub produktami określone na podstawie odwiedzanych zakładek na naszej stronie internetowej, przeglądanych produktów), które przekazujemy portalowi Facebook (wynika to z działania Piksela zainstalowanego na naszej stronie). Funkcja Facebook Pixel pomaga nam również zrozumieć skuteczność reklam na portalu Facebook dla celów statystycznych i badania rynku, pokazując, czy użytkownicy zostali przekierowani do naszych usług po kliknięciu na reklamę na portalu Facebook (tzw. konwersja, pozwalająca określić, na których urządzeniach użytkownik wykonuje działanie), w celu stworzenia tzw. podobnych odbiorców lub statystycznych bliźniąt (tj. emitowania reklam grupom docelowym podobnym do istniejących klientów) oraz uzyskania wyczerpujących statystyk dotyczących wykorzystania witryny. W czasie wizyty użytkownika w naszej witrynie funkcja Facebook Pixel ustanawia bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook. W ten sposób serwer Facebook jest powiadamiany, że użytkownik odwiedził naszą witrynę, a Facebook przypisuje te informacje do osobistego konta użytkownika portalu Facebook. Dalsze informacje na temat zbierania i wykorzystywania danych przez portal Facebook oraz praw i możliwości użytkownika w zakresie ochrony prywatności można znaleźć w polityce ochrony danych portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Więcej informacji na temat ochrony danych znajduje się na stronie internetowej: https://m.facebook.com/privacy/explanation
Mogą Państwo wyrazić swój sprzeciw na korzystanie przez nas z Facebook Piksel przy wykorzystaniu Państwa danych osobowych w sposób następujący:
Użytkownicy posiadający konto na Facebooku klikając w poniższy link:
https://www.facebook.com/ads/preferences
Każdy może zrezygnować z oglądania reklam opartych na zainteresowaniach wyświetlanych przez serwis Facebook lub współpracujące z nim firmy za pośrednictwem European Interactive Digital Advertising Alliance (wybór opcji “opt-out”), klikając w poniższy link: http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory
Zwracamy Państwa uwagę, że kiedy blokada obsługi plików cookie zostanie usunięta, dane będą ponownie zbierane przez Facebook Piksel.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity - wykorzystuje technologię cookies i inne technologie do zbierania informacji o zachowaniu użytkowników i ich urządzeń końcowych, w szczególności adres IP urządzenia (jest rejestrowany i przechowywany tylko w formie zanonimizowanej), rozmiar ekranu, typ urządzenia, informacje o używanej przeglądarce, lokalizacja (tylko kraj) - narzędzie dostarcza Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052-6399, USA), więcej informacji nt. tych plików cookies pod adresem: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement);
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
VII. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom podmiotów:
podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
dostawcom płatności,
dostawcom oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe)
dostawcom standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej)
podmiotom, które zapewniają nam obsługę rachunkową (finansowo – księgową),
podmiotom, które zapewniają nam obsługę informatyczną, w celu sprawnego dokonywania przez Ciebie zakupów w Sklepie versoli.pl np. hostingodawcy, dostawcy oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego,
podmiotom, które zapewniają nam realizację Twojego zamówienia – firmom kurierskim i innym firmom przesyłkowym,
hurtowniom,
podmiotom, które zapewniają nam obsługę prawną,
osobom współpracującym z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność.
Udostępniamy tylko te dane osobowe, które umożliwiają naszym wymienionym świadczenie ich usług. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki podmioty wykorzystują Twoje dane, możesz znaleźć w ich politykach prywatności i plików cookie.
Ponadto udostępniamy dane organom publicznym, w zakresie w jakim jesteśmy zobligowani do udostępniania danych.
VIII. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
- zapobieganie oszustwom i przestępczości,
- statystycznych i archiwizacyjnych,
maksymalnie przez okres 6 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród. W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym Sklep versoli.pl zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
IX. Jakie masz uprawnienia wobec Sklepu versoli.pl w zakresie przetwarzanych danych?
Jeżeli spełnione są odpowiednie warunki prawne, oprócz prawa do odwołania udzielonych nam zgód przysługują Ci jeszcze następujące prawa:
- prawo do uzyskania informacji o zapisanych u nas Twoich danych osobowych zgodnie z artykułem 15 RODO;
- prawo do sprostowania niepoprawnych lub uzupełnienia niekompletnych danych zgodnie z artykułem 16 RODO;
- prawo do usunięcia zapisanych u nas Twoich danych zgodnie z artykułem 17 RODO;
- prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych zgodnie z artykułem 18 RODO;
- prawo do przenoszenia danych zgodnie z artykułem 20 RODO,prawo do wyrażenia sprzeciwu zgodnie z artykułem 21 RODO.
W przypadku skorzystania z przysługujących Ci praw zgodnie z artykułem 18 udzielenie odpowiedzi na zapytanie podlega udokumentowaniu przez okres 3 lat w celu udokumentowania realizacji przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa. Okres ten rozpoczyna się w momencie udzielenia Tobie ostatecznej odpowiedzi.
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres e-mail: sklep@versoli.pl, pisemnie na adres: ul. Aleja Wojska Polskiego 1, 42-200 Częstochowa.
X. Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
Poza wskazanymi w polityce prywatności przypadkami nie przekazujemy Twoich danych odbiorcom z siedzibą poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. Rodzaje przetwarzania danych opisane powyżej skutkują przekazaniem danych na serwery pracujących na nasze zlecenie dostawców technologii informatycznych. Niektóre z tych serwerów znajdują się w USA np. Google – Właściwy poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia np. zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przez Komisję Europejską, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. C RODO- w przypadku Stanów Zjednoczonych Ameryki. Dodatkowo odstawą prawną przesyłania danych do USA jest Twoja zgoda zgodnie z art. 49 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO.
XI. Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?
Poza danymi, o których mowa w punkcie VI powyżej - Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania).
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Owszem, korzystam z narzędzi, które mogę podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważam, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz ze mną zawrzeć itp.
Korzystając z określonych narzędzi, mogę np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach mojej strony czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcam Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością. Szczegółowe informacje, wraz z możliwością zarządzania ustawieniami w zakresie reklamy behawioralnej, znajdziesz tutaj.
Podkreślam, że w ramach narzędzi, z których korzystam nie mam dostępu do informacji, które pozwalałby na Twoją identyfikację. Informacje, o których tutaj mówię, to, w szczególności:
informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło, z którego przechodzisz do strony, przedział wieku, w którym się znajdujesz, Twoja płeć, Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
Informacji wskazanych powyżej nie zestawiam z Twoimi danymi osobowymi, które znajdują się w moich bazach. Informacje te mają charakter anonimowy i nie pozwalają mi na Twoją identyfikację. Informacje te przechowywane są na serwerach dostawców poszczególnych narzędzi, a serwery te najczęściej mogą znajdować się na całym świecie.